Tous les grands négociateurs sont des communicateurs efficaces. Mis à part être de bons communicateurs, ils sont excellents auditeurs. L'écoute active va considérablement améliorer les résultats de vos négociations.
Voici 44 façons de devenir mieux écouter comme tous les grands négociateurs sont les suivants:
1) Poser des questions
2) Donner les remerciements
3) Shut-up
4) Paraphrase
5) Suivi
6) un langage corporel positif
7) Gardez en hochant la tête
8). Dire beaucoup de "mmm ..." s
9) Prendre des notes
10) lui permettre de finir ses phrases
11) Garder l'esprit ouvert
12) Shut-up (encore!)
13) Accordez toute votre attention
14) Donner des commentaires
15) Ne vous laissez pas distraire par un environnement
16) Avez-vous laissez pas distraire par vos pensées intérieures
17) Ecoute avec votre visage
18) Maintenez le contact visuel
19) Évitez impliqué émotionnellement
20) Ne pensez pas à ce que vous allez dire
21) pencher vers l'avant
22) Résumez ce que vous avez entendu
23) L'empathie, l'empathie, l'empathie
24) être réellement intéressés
25) Mettez-vous dans ses souliers
26) tout le respect qu'il a à dire
27) Eteignez votre téléphone portable
28) Retirez votre montre
29) ne regarde pas l'horloge
30) l'encourager à élaborer
31) Poser des questions de sens
32) Shut-up
33) Montrer que vous êtes ouvert à ce qu'il a à dire
34) Parlez au même volume
35) Parlez au même taux
36) Soyez patient
37) Soyez à l'aise avec des pauses
38) Donnez rassuré à l'autre partie
39) Acceptez le fait que chacun a son propre style d'expression
40) Demandez à l'autonomisation des questions
41) Ai-je dit "Shut up"?
42) Dites "Uh-huh" s
43) Sourire
43) D'accord avec ce que le locuteur a à dire
44) Faites tout ce que j'ai énumérés à modération (sauf pour les "shut up" s)
Je vous mets au défi d'essayer-les dans votre prochaine négociation ou même votre prochaine conversation avec n'importe qui. Envoyez-moi une fois que vous avez fait.