La croissance des entreprises en ligne ont grimpé en flèche et avec raison. La facilité de vendre des produits ou des services à pratiquement n'importe qui dans le monde a créé de nombreuses entreprises prospères qui n'auraient pas autrement eu beaucoup de chance. Être propriétaire d'une entreprise en ligne est passionnant et rentable, mais il vient aussi avec l'énorme responsabilité pour les clients.

Pour une transaction en ligne à remplir, les renseignements personnels doivent être obtenus comme le nom, l'adresse, la propriété, informations de carte de crédit, ou autres données exclusives. Malheureusement, tout comme le nombre d'entreprises en ligne a augmenté, si le vol d'identité. Les pirates et les voleurs d'identité ont capitalisé sur l'échange d'information électronique vous laissant avec une responsabilité encore plus grande pour protéger les informations de votre client. Même si vous avez l'intention de maintenir pleinement des renseignements personnels, avec les nouvelles technologies et de détermination, les voleurs d'identité peuvent obtenir exactement ce qu'ils veulent.

Quelle est votre responsabilité morale et éthique de protéger vos clients contre le vol d'identité? Par exemple, si vous tenez des renseignements de carte de crédit dans le dossier et si oui, qui devrait avoir accès? Cet article se penchera sur cette question et à fournir des lignes directrices sur vos obligations juridiques et éthiques pour protéger vos clients.

Bien sûr, chaque entreprise qui accepte les données personnelles de clients doit être conforme aux lois et règlements pertinents, ainsi que les politiques institutionnelles. Pour se conformer à ces lois et règlements, les responsabilités éthiques, sont également respectées Vous voulez vous assurer que vos informations client est utilisé d'une manière efficace et effective alors que la confidentialité, la sécurité, la confidentialité et l'intégrité du client est protégé.

Pour atteindre cet objectif, vous pouvez créer une main-d'œuvre spéciale, composée de personnes de confiance et qui agira dans le meilleur intérêt du client. Ce groupe devrait comprendre leur position de confiance et d'accepter la pleine responsabilité pour l'utilisation appropriée et la libération de toutes les données reçues. Cette main-d'oeuvre particulière devrait également établir des degrés de sensibilité des données et, en conséquence comment les informations seront traitées. Par exemple, vous pourriez envisager de mettre en place une structure pour y inclure:

Legal

1. Confidentialité - Les informations seront protégés par la réglementation, le droit, la politique, et le contrat.

2. Sensitive - informations ne seraient pas divulgués, sauf si il y avait une raison associée à un risque entreprise et de nature privée

Éthique

1. Privé de l'information - Protégé par les pratiques d'entreprise et les procédures établies autour des normes éthiques élevées

2. Information du public - Cette information ne serait pas protégé, mais mis à la disposition du public

Tout comme les différents degrés de protection qui serait établi, il serait également essentiel de déterminer quelles informations relève de chaque groupe. À titre d'exemple, les dossiers des étudiants, possibilité d'identification des données financières, et des informations personnelles telles que numéro de sécurité sociale, de carte de crédit, comptes bancaires, numéros de permis de conduire, les dossiers de santé, et certaines données de recherche, relèverait de la «confidentiel», catégorie, faisant de cette une responsabilité légale.

Informations qui pourraient être classées comme «sensibles» comprendrait les relevés d'emploi (y compris les salaires), le sexe, la citoyenneté, des besoins particuliers, et ainsi de suite, ainsi que des informations comptables de l'entreprise et des articles budgétaires. Les informations qui mai ne pas être protégés par la loi inclurait répertoires d'entreprises, les descriptions d'emploi et les politiques. Toutefois, ces informations mai encore être considéré comme la propriété de la société et par conséquent non accessible au public.

Chaque entreprise, qu'elle soit traditionnelle ou virtuelle a une énorme responsabilité pour les clients, et doivent prendre toutes les précautions pour les protéger contre le risque de vol d'identité. Quand les clients vous font confiance avec leur information, ils s'attendent à ce que ce sera sauvegardé. En plus des obligations morales et éthiques, l'incapacité à protéger les informations de votre client pourrait avoir des conséquences juridiques et financières. Si les informations d'un client est volé dans votre entreprise, vous mai être confrontés à un procès. Même si tu avais pris toutes les précautions et n'ont pas été jugés responsables du temps et les frais d'une bataille juridique pourrait s'avérer coûteuse.

Sur le plan éthique, le succès et la croissance de votre entreprise dépend largement de la façon dont les clients vous avez confiance. Comme vous pouvez l'imaginer clients, si existants et potentiels, ont renseignements personnels essentiels volés, non seulement vous avez perdu ce client, mais beaucoup d'autres à suivre.

Vous pouvez prendre des mesures pour s'assurer que les données de vos clients et la réputation de votre entreprise sont conservées en toute sécurité. Mettre en place des directives strictes en matière juridique et éthique afin d'assurer que les renseignements personnels sont protégés et l'accès est limité. Assurez-vous que votre service informatique est bien formé à l'identification des signes qui sont associés avec le vol d'identité et équipés pour mettre en œuvre les plus à des mesures préventives. Une fois que vous gagnez la confiance d'un client, il est tout aussi important de montrer à la hauteur de cette confiance.