En 1981, un directeur financier pour motiver ses troupes chaque semaine crié ... «Je ne peux trouver quelqu'un dans la rue pour faire un travail mieux que quiconque ici maintenant!" ... ....

En 1993, un PDG a été entendu dynamitage son Directeur des Ressources Humaines ... ... ... .... JE N'AI PAS ETRE un bon gestionnaire, je suis le chef de cette organisation! Malheureusement, ce «leader» n'ont jamais compris que personne ne voulait le suivre à cause de son beareatings publiques hebdomadaires .... Il les a appelées réunions!

Ces scènes étaient assez typiques, que j'ai personnellement été témoin au cours de mes 30 ans dans les rangs des entreprises américaines. Bien que Dilbert fait une brillante interprétation humoristique de ce type de comportement, des millions d'employés dans les organisations à travers l'Amérique doivent encore endurer management / leadership abus émotionnels, appelée directive ou un style de gestion autocratique. Est-ce le résultat de non formés, non qualifiés et les cadres dirigeants ou gestionnaires Mindless suivant simplement anciennes, des modèles économiques dépassés de la pensée de gestion? La réponse pourrait être à la fois!

Nous sommes en 2006, ce qui a changé? Pas grand chose encore, mais il le faut!

Les anciennes règles de gestion d'entreprise et le leadership doit cesser!

Si jamais il y avait une "vieille école de pensée de gestion", l'icône serait Jack Welch pas si affectueusement connue comme «la culture sur brûlis" gourou "de General Electric. Jack Welch nommé, "manager du siècle» en 1999, d'après plusieurs décennies de brio influencé la réflexion autour de bas en ligne, rentabilité! Il a dirigé l'appel des rebelles à "bas taille, de bonne taille, de réorganiser, de restructurer, de se débarrasser de l'organisation« gros ». Les employés sont devenus les numéros d'être réduites ... ... .. slash 10% par an minimum! Dirigeants Manager / à travers l'Amérique emboîté le pas, acheté des livres, a obtenu plus dur! Des auteurs tels que Marcus Buckingham & Curt Coffman a sauté à bord avec "First Break All the Rules: What Greatest gestionnaires au monde faire différemment, défendue par les dirigeants d'entreprise comme la Bible le nouveau gestionnaire de la dotation et la gestion des employés.

En tant que cadre intermédiaire, j'ai vécu à travers une entreprise Fortune 500 impératives "pile classement" des employés. J'ai reçu l'ordre de se débarrasser des derniers 20%, ignorer les 60% moyenne et placer sur un piédestal les 20% supérieurs de la piscine «talent» des employés!

En 2006, voici la question, c'est l'Amérique des entreprises mieux pour avoir vécu tout ce chaos? Les employés sont privés de leurs droits et des millions de travailleurs déplacés en Amérique ne sera jamais en mesure de prendre sa retraite. Gen X'ers et de la génération Y, ayant assisté à la déloyauté des entreprises envers leurs parents et grands-parents rejettent les sociétés américaines et la recherche d'opportunités entrepreneuriales.

Les baby-boomers, à partir de 2006, prennent leur retraite d'organisations et les employeurs se battent pour créer des programmes de rétention et d'attraction pour les salariés, et ils se demandent à voix haute: «Qu'est-il arrivé à la loyauté des employés de nos jours?"

Thank goodness for Fortune Magazine Juillet 24, 2006, article par Betsy Morris ... ... ....

Intitulée «Sorry, Jack, ... ... ... ...
Règles Welch's de Winning Ne fonctionne plus:

Il était une fois, il y avait un moyen de réussite que Corporate America a accepté de suite. Mais aujourd'hui dans le paysage en évolution rapide, que l'ancienne formule est fatigué. Et, une recherche est pour .... Des nouvelles règles.

J'ai passé deux décennies de ma vie gestionnaire dans le sentiment des entreprises américaines comme le gamin de la fable, «Le roi est nu" (ai-je été le seul à voir les abus et la négligence ridicule tout autour de moi?) ... ... ... ... Dieu merci! pour cet article courageux, signalant peut-être un nouvel âge des lumières autour de la gestion des personnes à l'intérieur des organisations.

Managing People - Old Playbook, New Age Playbook

Old Playbook: directive, les gestionnaires Authoritative & Dirigeants
New Age Playbook: Participative, Gestionnaires de facilitation & Leaders

Directive, les styles d'autorité des gestionnaires et des dirigeants ne sera plus tolérée dans les 2000 's, pourquoi? Parce que les employés ont maintenant un choix des employeurs, la plupart des employeurs sont maintenant douloureusement conscience de l'approvisionnement en voie de disparition du travail. Il ya environ 76 millions de baby-boomers atteignent l'âge de la retraite et est remplacé par 52 millions Generation XER. Vous faites le calcul!

The New Age Salarié - intolérantes de la gestion du génocide

Comme indiqué dans mon article (numéro d'été 2006, de partage d'idées), "Gérer Generation Culture Clash in Organizations», les jeunes générations de la génération X et la génération Y ont été élevés dans une société américaine de l'égalité. Les jeunes générations attendent d'être entendu et apprécié. Ancienne autorité styles de la «chaîne de commandement" ne mènera à rien! En fait, plusieurs jeunes travailleurs ne comprennent même pas le concept.

New Leaders Âge et les gestionnaires doivent suivre un modèle de permettre aux employés de participer aux décisions qui les concernent. Ils auront besoin d'être qualifiés pour faciliter le débat et d'obtenir un consensus parmi les travailleurs, ils vont devoir apprendre gagnant / gagnant stratégies de négociation. Cela nécessitera la formation et de développement et un niveau beaucoup plus élevé de compétence des gestionnaires et des dirigeants dans cette nouvelle ère de la gestion d'entreprise.

Betsy Morris du magazine Fortune dans son article appelle cela la nécessité de diriger les employés en «inspirant» par rapport à leur «classement» entre eux:

Ancienne Règle - Stack Rank employés, les éliminer
Nouvelle règle - Inspirez-Them

Ce n'est vraiment pas un concept nouveau, Kevin et Jackie Frieberg dans leur best-sellers, Nuts! And Guts! décrire les succès de Southwest Airlines, une des sociétés les plus rentables aux États-Unis. Southwest a suivi ce modèle de leadership de gestion participative, depuis leur début. D'autres entreprises qui font sauter les portes des profits aussi comprendre et suivre cette Playbook nouvel âge, des sociétés comme Synovus Financial Services, dirigé par Jimmy Blanchard, Roy Spence, GSD & M, la nation la troisième plus importante agence de publicité, et Quad / Graphics, l'un des Imprimantes tout monde.

Playbook vieux Jack Welch's incarne le concept de gestion axée sur la peur et le leadership autocratique. Toutefois, selon les Freiberg, les dirigeants gutsy ont démantelé la gestion axée sur la peur et l'a remplacé avec le cœur, l'âme, la discipline, la loyauté, l'humour - et les bénéfices à long terme record! En effet, les dirigeants comme Colleen Barrett, Président et Chief Operating Officer de Southwest Airlines, connue comme la Reine de Cœur, sont l'application du nouveau modèle de leadership d'âge, et pas seulement avoir la loyauté de leurs employés et clients, tout en gagnant des profits records pour leurs actionnaires et de les partager avec leurs employés!

Ancienne Règle: Rang Vos joueurs, allez avec les A's
New Age Règle: embaucher des gens passionnés

These New Age organismes de gestion engager des gens pour leurs personnalités et leurs âmes, ils comprennent qu'ils peuvent former les compétences nécessaires. Old school, old sociétés de philosophie de gestion engagés en matière de compétences et de connaissances, et puis se demandait pourquoi ils avaient des problèmes de service client!

Changement de paradigme dans l'Amérique des entreprises: les clients de la règle

Ancienne Règle: Les actionnaires de la règle
New Age Règle: Le client est roi

Dans le Nouvel Âge Géré entreprises, les salariés sont effectivement considérés comme des clients estimés par la direction et le leadership. Ces entreprises comprennent que si elles prennent soin de leurs employés, leurs employés prendront soin de leurs clients. Ces sociétés n'ont pas historiquement des problèmes de service à la clientèle.

En outre, le Nouvel Âge géré entreprises sont également mis l'accent sur l'identification des besoins de leurs clients en leur demandant. Qu'est-ce qu'un concept nouveau? J'ai effectivement travaillé pendant quatre ans pour un palmarès Fortune 500 et société de services financiers qui a été si grande que la direction n'a pas pu déterminer qui sont les clients réellement. Ils ont été complètement axée, non pas axé sur le client réel.

Jack Welch's mantra était "réelle (officielle), les hommes font leurs numéros" ... ... oui, en effet, Jack, mais à quel prix? The New Age mantra direction de chefs comme Colleen Barrett pourrait facilement être de "véritables chefs participative dépasser leurs projections nombre en nourrissant les âmes de leurs employés et clients."