Abraham Maslow, un éminent psychologue, a étudié le comportement humain pendant de nombreuses années et a développé un triangle équilatéral bien connue montrant une série de besoins qui sont nécessaires à l'interaction humaine avec succès dans sa maison, au travail et de la société.
Ces besoins de commencer à la base du triangle le plus fondamental des besoins physiologiques de l'homme pour la survie, comme la nourriture, l'eau et de sommeil et puis déplacer vers le haut à l'apex du triangle qui représente la réalisation de la satisfaction dans la vie où il fait référence à l'auto -actualisation.
Entre le besoin physiologique et le désir de réalisation de soi sont trois autres besoins identifiés comme la sécurité, d'appartenance et d'estime.
Les petites entreprises, grandes entreprises et tous les gérants doivent être conscients de la théorie de Maslow et de prendre des décisions qui répondent à certains aspects de ces besoins, s'ils veulent développer des employés loyaux, compétents et satisfaits.
Il existe une myriade d'applications pratiques pour la hiérarchie de Maslow des besoins qui peuvent être intégrées dans les pratiques commerciales. En supposant que les besoins élémentaires de survie sont réunies dans le lieu de travail, voici quelques suggestions. Bon nombre de ces suggestions sont déjà intégrés dans la vie des entreprises et le résultat est la satisfaction accrue des employés et la productivité. Fait intéressant, l'application de ces principes peuvent s'appliquer à un conglomérat multi-national ou d'une mère et de l'exploitation d'affaires local qui emploie quelques-uns.
La sécurité doit englober le large désir de se sentir en sécurité dans son environnement. Les entreprises doivent s'assurer qu'il existe des plans et politiques en vigueur pour faire face à la vaste gamme des catastrophes qui pourraient survenir tels que incendie, inondation, ouragan, tornade ou même un accident qui pourrait survenir au travail. Les employés doivent être bien informés sur ce qu'il faut faire en cas d'urgence et la gestion doivent démontrer leur préoccupation. Les extincteurs d'incendie, trousses de premiers secours et les numéros de téléphone d'urgence disponibles? D'autres préoccupations pourrait être de s'assurer que l'éclairage adéquat est disponible dans les aires de stationnement afin que les employés qui arrivent plus tôt ou partir tard sentir en sécurité.
Appartenant besoins fournir un sens de la famille et permettre aux employés de se sentir comme ils font partie d'une équipe. Chapeaux, chemises ou autres accessoires personnels sont souvent utilisés pour promouvoir un sentiment de groupe et l'identité personnelle. Des choses simples comme se souvenir d'anniversaire d'un employé ou un anniversaire avec un inculquer de voeux ou même une carte un sentiment de bien-être et créer un environnement où la productivité individuelle est augmentée parce qu'ils se sentent appréciés.
Esteem besoins donner un sentiment d'accomplissement et de satisfaction à un employé. Un employé "du mois", un petit certificat d'appréciation, un public de remerciement pour un travail bien fait tout de promouvoir un environnement de travail positif.
Ce n'est qu'un échantillon des nombreuses façons dont les chefs d'entreprise peuvent utiliser la psychologie du comportement humain en donnant un sentiment de bien-être pour ceux en milieu de travail. Chaque directeur ou chef de file doit être familier avec la hiérarchie de Maslow des besoins et d'intégrer ces éléments dans le lieu de travail.